תנאי שירות ותקנון אתר AuraOral™

ברוכים הבאים לאתר AuraOral™.

האתר מופעל על ידי יפעת חרזי, עוסק מס' 033820648, כתובת: היסמין 10, אליכין, ישראל, תחת השם המסחרי AuraOral™.

תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת ביצוע הרכישות באמצעותו. השימוש באתר וביצוע הזמנה כפופים לתנאים המפורטים להלן ולהוראות הדין החל בישראל.

במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן, הוראות הדין יגברו.

1. השימוש באתר

השימוש באתר מיועד למטרות חוקיות בלבד.

אין לעשות באתר שימוש העלול לפגוע באתר, בפעילות העסק, במשתמשים אחרים או בצד שלישי, ואין לנסות לקבל גישה בלתי מורשית למערכות האתר או למידע המצוי בהן.

ביצוע רכישה באתר מותנה במסירת פרטים נכונים, מלאים ועדכניים.

2. המוצרים

AuraOral™ משווקת מוצרים המיועדים לניקוי הלשון ולשילוב בשגרת היגיינת הפה.

העסק עושה מאמץ להציג באתר מידע ותמונות מדויקים ככל האפשר.

עם זאת, ייתכנו הבדלים סבירים בין אופן הצגת המוצר באתר לבין מראהו בפועל, בין היתר עקב הגדרות מסך, תאורה, צילום, אריזה או שינויים שאינם מהותיים במוצר.

תמונות והדמיות המסומנות כתמונות להמחשה נועדו להמחשה בלבד.

3. מידע הנוגע לשימוש במוצר

המוצרים מיועדים לשימוש בהתאם לייעודם ולהוראות השימוש.

המידע באתר ובפרסומי AuraOral™ הוא מידע כללי ואינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחון או תחליף להתייעצות עם רופא, רופא שיניים או בעל מקצוע רפואי מוסמך.

אין לראות במוצרים כמיועדים לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה או מצב רפואי, אלא אם צוין אחרת במפורש ובהתאם לדין.

יש להשתמש במוצר בעדינות ובהתאם להוראות השימוש. במקרה של כאב, דימום חריג, גירוי משמעותי או תגובה בלתי צפויה, יש להפסיק את השימוש ולפנות לייעוץ מקצועי לפי הצורך.

4. ביצוע הזמנה

הלקוח אחראי לוודא כי הפרטים שמסר במהלך ההזמנה נכונים ומלאים, לרבות שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

הזמנה תיחשב כמאושרת לאחר השלמת תהליך ההזמנה וקבלת אישור מתאים על העסקה והתשלום.

קבלת הודעה אוטומטית על קליטת ההזמנה אינה גורעת מאפשרות העסק לבחון את תקינות העסקה, זמינות המוצר ואישור התשלום.

5. ביטול הזמנה על ידי העסק

AuraOral™ רשאית שלא לאשר או לבטל הזמנה כאשר קיימת הצדקה לכך, לרבות במקרה של טעות מהותית במחיר או בפרטי המוצר, חוסר במלאי, תקלה טכנית, בעיה באמצעי התשלום, חשד סביר להונאה או שימוש לרעה באתר, והכול בכפוף להוראות הדין.

אם העסק ביטל עסקה לאחר שנגבה בגינה תשלום, יושב ללקוח הסכום בהתאם לדין.

6. מחירים ותשלום

המחיר הקובע הוא המחיר המוצג באתר בעת השלמת ההזמנה.

המחיר הסופי וכל חיוב נוסף החל על ההזמנה יוצגו ללקוח לפני השלמת הרכישה, בהתאם לדין.

AuraOral™ רשאית לשנות מחירים, מבצעים והנחות מעת לעת. שינוי כאמור לא יחול באופן רטרואקטיבי על עסקה שכבר הושלמה, אלא אם הדבר נדרש או מותר לפי דין.

7. מבצעים וחבילות

העסק רשאי להציע מבצעים, קופונים, חבילות והנחות כמות.

התנאים והמחירים הקובעים הם אלה המוצגים באתר בעת ביצוע ההזמנה.

AuraOral™ רשאית לשנות או להפסיק מבצע בהתאם לתנאיו ובכפוף לדין.

8. משלוחים ואספקה

המוצרים עשויים להישלח באמצעות ספקי שילוח, מרכזי לוגיסטיקה או ספקים חיצוניים, לרבות גורמים הנמצאים מחוץ לישראל.

זמני האספקה, עלויות המשלוח ותנאים נוספים יפורטו במדיניות המשלוחים ובמהלך הרכישה, ככל שרלוונטי.

AuraOral™ היא הגורם שמולו מתקשר הלקוח ברכישה. שימוש בספק, מחסן או חברת שילוח חיצונית אינו גורע מזכויות הלקוח כלפי העסק על פי דין.

9. ביטולים, החזרות והחזרים

ביטול עסקה, החזרת מוצר והחזר כספי יתבצעו בהתאם להוראות הדין ולמדיניות ההחזרות וההחזרים הכספיים המפורסמת באתר.

אין בתקנון זה או במדיניות אחרת באתר כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן מכוח הוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן.

10. אחריות ושימוש במוצר

AuraOral™ אחראית למוצרים ולפעילותה בהתאם להוראות הדין.

על הלקוח להשתמש במוצר באופן סביר ובהתאם לייעודו ולהוראות השימוש.

בכפוף לדין, העסק לא יישא באחריות לנזק שנגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר במוצר, שימוש בניגוד להוראות, שינוי או פגיעה שביצע המשתמש במוצר או שימוש במוצר למטרה שאינה מיועדת לו.

אין בסעיף זה כדי לשלול או להגביל אחריות שלא ניתן לשלול או להגביל על פי דין.

11. זמינות האתר

AuraOral™ עושה מאמצים לשמור על פעילות תקינה ורציפה של האתר.

עם זאת, ייתכנו תקלות, הפסקות, עבודות תחזוקה או הפרעות הנובעות ממערכות אינטרנט, Shopify, ספקי תשלום, שירותי צד שלישי או נסיבות אחרות.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח ביחס לעסקה שבוצעה.

12. קניין רוחני

זכויות הקניין הרוחני בתכנים המקוריים של האתר, לרבות השם AuraOral™, לוגו, עיצוב, טקסטים, גרפיקה ותכנים אחרים, ככל שהזכויות בהם שייכות לעסק, שמורות לבעליהן.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתוכן מוגן ללא הרשאה, למעט שימוש המותר על פי דין.

זכויות בתכנים, תוכנות, תמונות, סימנים או שירותים השייכים לצדדים שלישיים נשארות בבעלות אותם צדדים.

13. ביקורות ותוכן משתמשים

ככל שהאתר מאפשר פרסום ביקורות או תוכן על ידי לקוחות, המשתמש מתחייב שלא לפרסם תוכן כוזב, מטעה, פוגעני, בלתי חוקי או כזה המפר זכויות של צד שלישי.

העסק רשאי להסיר תוכן כאשר קיימת הצדקה לכך על פי דין או כאשר הוא מפר את תנאי השימוש באתר.

אין לפרסם באתר ביקורת המוצגת כחוויית רכישה אמיתית אם אינה מבוססת על חוויה אמיתית.

14. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול שירותים או קישורים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.

השימוש בשירותים חיצוניים עשוי להיות כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם גורמים.

15. פרטיות

איסוף מידע אישי והשימוש בו מתבצעים בהתאם למדיניות הפרטיות של AuraOral™ המפורסמת באתר ובהתאם לדין.

מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.

16. שינויים בתקנון

AuraOral™ רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, בין היתר עקב שינויים בפעילות העסק, באתר או בדרישות הדין.

הנוסח המעודכן יפורסם באתר. אין בשינוי התקנון כדי לגרוע מזכויות שכבר נוצרו ללקוח על פי דין.

17. הדין החל

על השימוש באתר ועל העסקאות המתבצעות באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל.

אין בהוראות תקנון זה כדי לגרוע מסמכות שיפוט, מזכות צרכנית או מהגנה אחרת המוקנית למשתמש על פי דין שלא ניתן להתנות עליה.

18. הפרדת הוראות

אם הוראה מהוראות תקנון זה תיקבע כבלתי תקפה או בלתי אכיפה, לא יהיה בכך, ככל האפשר ובהתאם לדין, כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון.

19. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לאתר, להזמנה או לתנאי שירות אלה ניתן לפנות אל:

AuraOral™
בעלת העסק: יפעת חרזי
מספר עוסק: 033820648
כתובת: היסמין 10, אליכין, ישראל
דוא"ל: auraoral.official@gmail.com

זמן המענה הרגיל הוא בין 1 ל-3 ימי עסקים.

עדכון אחרון: 28 באוגוסט 2026