Privacy policy
מדיניות פרטיות
AuraOral™ מכבדת את פרטיות המשתמשים והלקוחות באתר ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13, ולכל דין רלוונטי.
1. בעלת השליטה במידע
בעלת השליטה במידע הנאסף במסגרת פעילות האתר היא:
יפעת חרזי, AuraOral™
מספר עוסק: 033820648
כתובת: היסמין 10, אליכין, ישראל
דוא"ל: auraoral.official@gmail.com
בכל שאלה או בקשה הנוגעת לפרטיות ולמידע אישי ניתן לפנות אלינו באמצעות כתובת הדוא"ל שלעיל.
2. איזה מידע עשוי להיאסף
במהלך השימוש באתר, ביצוע הזמנה, יצירת קשר או הרשמה לקבלת עדכונים, עשוי להיאסף מידע אישי שהמשתמש מוסר, ובכלל זה:
שם מלא, כתובת למשלוח ולחיוב, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי הזמנה ורכישה, תוכן פניות לשירות הלקוחות ומידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור.
בנוסף, האתר והמערכות המשמשות להפעלתו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני ונתוני שימוש, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, נתוני גלישה באתר, עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר, פעילות באתר ומידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.
3. האם קיימת חובה למסור מידע
לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור מידע אישי, ומסירתו תלויה ברצונו.
עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים הנדרשים לצורך ביצוע הזמנה, תשלום, משלוח או טיפול בפנייה, ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים את הרכישה או לספק את השירות המבוקש.
4. מטרות השימוש במידע
המידע עשוי לשמש את AuraOral™, בין היתר, לצורך:
עיבוד וביצוע הזמנות ותשלומים; אספקת המוצרים; יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה; מתן שירות לקוחות; טיפול בביטולים, החזרות והחזרים; תפעול, אבטחה ושיפור האתר; מניעת הונאות ושימוש לרעה; ניתוח סטטיסטי של פעילות האתר; עמידה בדרישות חוקיות, חשבונאיות ורגולטוריות; וכן משלוח תוכן שיווקי, מבצעים ועדכונים כאשר הדבר מותר על פי דין ובהתאם להסכמה הנדרשת.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
AuraOral™ עשויה להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במידה הנדרשת לצורך הפעלת האתר, ביצוע העסקה ומתן השירות.
גורמים אלה עשויים לכלול את Shopify ופלטפורמת המסחר האלקטרוני, ספקי סליקה ותשלום, ספקים וגורמים המטפלים בהכנת ההזמנה ובאספקתה, חברות שילוח ולוגיסטיקה, ספקי שירותי מחשוב ואחסון, מערכות שירות לקוחות ודיוור, ספקי אבטחה ומניעת הונאות, וכן שירותי פרסום, מדידה ואנליטיקה שבהם העסק משתמש.
כאשר הדבר נדרש לצורך אספקת ההזמנה, פרטי הלקוח הדרושים למשלוח עשויים להימסר לספקים ולגורמי שילוח בישראל או מחוץ לישראל.
העסק לא ימכור מידע אישי לצדדים שלישיים לצורך הפקת רווח ממכירת המידע עצמו.
מידע עשוי להימסר לרשות מוסמכת או לצד אחר כאשר מסירתו נדרשת על פי דין, צו שיפוטי או דרישה חוקית אחרת.
6. Shopify
האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify.
לצורך הפעלת החנות, ביצוע הזמנות, תשלום, אבטחה ושירותים נוספים, Shopify עשויה לעבד מידע הנוגע למשתמשים וללקוחות בהתאם לתפקידה ולמדיניות הפרטיות שלה.
Shopify מציינת כי בחנויות המופעלות באמצעותה היא עשויה לעבד עבור הסוחר, בין היתר, שם, כתובות חיוב ומשלוח, דוא"ל, טלפון, מידע הנוגע לתשלום וכן מידע טכני ונתוני גלישה.
7. העברת מידע מחוץ לישראל
במסגרת השימוש ב-Shopify, שירותי ענן, חברות שילוח, ספקים, שירותי אנליטיקה, פרסום ושירותים טכנולוגיים אחרים, מידע אישי עשוי להישמר או להיות מעובד בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל.
העברת מידע כאמור תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע מחוץ לישראל.
8. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עשוי להשתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, שמירת סל הקניות והעדפות המשתמש, אבטחה, מדידה, ניתוח ביצועים, שיפור חוויית המשתמש ופרסום.
חלק מה-Cookies חיוניים לפעילות האתר, ואחרים עשויים לשמש לצורכי אנליטיקה, מדידה ושיווק.
Shopify עצמה משתמשת בחנויות המופעלות באמצעותה ב-Cookies הקשורים, בין היתר, לתפקוד החנות, סל הקניות, Checkout והעדפות פרטיות.
ככל שנדרשת הסכמה על פי דין להפעלת Cookies שאינם חיוניים, הם יופעלו בהתאם לבחירת המשתמש ולהגדרות הפרטיות באתר.
ניתן לנהל או לשנות העדפות Cookies באמצעות כלי ניהול הפרטיות באתר, ככל שקיים, וכן באמצעות הגדרות הדפדפן.
9. פרסום ואנליטיקה
האתר עשוי להשתמש בעתיד או בהווה בשירותי מדידה, אנליטיקה ופרסום של צדדים שלישיים, כגון Meta, Google, TikTok או שירותים דומים.
שירותים אלה עשויים להשתמש ב-Cookies, Pixels וטכנולוגיות דומות לצורך מדידת פעילות, בחינת ביצועי פרסום והתאמת פרסומות, בהתאם לדין ולהגדרות ההסכמה של המשתמש.
10. דיוור שיווקי
משלוח הודעות שיווקיות בדוא"ל, SMS, WhatsApp או אמצעי תקשורת אחרים ייעשה בהתאם להוראות הדין.
ככל שנדרשת הסכמה לקבלת דברי פרסומת, ההסכמה תתבקש בנפרד ולא כתנאי להסכמה לתקנון האתר.
ניתן לבקש להפסיק לקבל הודעות שיווקיות בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה שבהודעה או באמצעות פנייה לכתובת:
11. שמירת המידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, ניהול העסק, מתן שירות ללקוחות, טיפול במחלוקות ועמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות ורגולטוריות.
כאשר המידע אינו נדרש עוד, הוא יימחק או יישמר בהתאם לחובות החלות על העסק על פי דין.
12. אבטחת מידע
AuraOral™ נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע ולהפחתת הסיכון לגישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים.
עם זאת, אין מערכת מחשוב או העברת מידע באינטרנט החסינה לחלוטין מפני תקלות, חדירות או אירועי אבטחה, ולכן לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.
במקרה של אירוע אבטחה, העסק יפעל בהתאם לחובות החלות עליו על פי דין.
13. זכויות בנוגע למידע אישי
בהתאם להוראות הדין ובכפוף לתנאיו, אדם רשאי לפנות לעסק בנוגע למידע אישי המוחזק עליו ולבקש לעיין בו או לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן לממש זכויות נוספות המוקנות לו על פי דין.
בקשות בנושא מידע אישי ופרטיות ניתן לשלוח אל:
העסק יטפל בבקשה בהתאם להוראות הדין.
14. קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף ביודעין של מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור מתאים.
ככל שייוודע לעסק כי התקבל מידע אישי מקטין שלא בהתאם לדין, העסק יפעל לטיפול במידע בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
15. שינויים במדיניות הפרטיות
AuraOral™ רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי באופן פעילות האתר, השירותים שבהם נעשה שימוש או דרישות הדין.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר בצירוף מועד העדכון.
עדכון אחרון: 28 באוגוסט 2026